Bekomme ich Geld zurück bei Verspätung durch Schnee?

Ja, auch bei wetterbedingten Verspätungen haben Sie Anspruch auf Entschädigung: 25% ab 60 Minuten, 50% ab 120 Minuten. Wetter gilt nicht als "höhere Gewalt" bei der Bahn.

Was passiert, wenn mein Zug wegen Schnee ausfällt?

Bei Zugausfall können Sie kostenlos einen anderen Zug nehmen, auch einen ICE mit Nahverkehrsticket. Alternativ erhalten Sie den vollen Ticketpreis zurück.

Sind Sparpreise bei Verspätung erstattbar?

Ja, bei Verspätungen über 60 Minuten gelten die Fahrgastrechte für alle Ticketarten - auch für Super Sparpreise. Sie erhalten anteilige Erstattung.

Wie erfahre ich rechtzeitig von Zugausfällen?

Nutzen Sie die DB Navigator App mit Push-Benachrichtigungen oder den DB Streckenagent. Beide informieren Sie automatisch über Störungen auf Ihrer Strecke.

Darf ich bei Zugausfall ein Taxi nehmen?

Ja, wenn Sie zwischen 0-5 Uhr stranden und keine Weiterfahrt möglich ist, übernimmt die Bahn Taxikosten bis 80€. Bewahren Sie die Quittung auf.

Wann fahren die ersten Züge bei Schnee?

Bei starkem Schneefall kann der Betrieb morgens verzögert starten. Prüfen Sie vor Abfahrt die aktuellen Meldungen im DB Navigator oder auf bahn.de.

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